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Servicios

Ade­más de hard­wa­re y soft­wa­re de pri­me­ra clase, wen­glor ofre­ce ser­vi­cios in­te­gra­les que au­men­tan la vida útil y el ren­di­mien­to de cada pro­duc­to. Nues­tro ser­vi­cio ga­ran­ti­za la se­gu­ri­dad de las per­so­nas y au­men­ta la pro­duc­ti­vi­dad de las ins­ta­la­cio­nes. Nues­tros ex­per­tos de todo el mundo le ase­so­ra­rán acer­ca de cual­quier cues­tión téc­ni­ca.

Nues­tras pres­ta­cio­nes

Ser­vi­cios re­mo­tos

Nues­tro equi­po de asis­ten­cia le ofre­ce su ayuda de forma re­mo­ta a tra­vés de Team­Vie­wer para la con­fi­gu­ra­ción del sen­sor, la pa­ra­me­tri­za­ción del soft­wa­re, la re­so­lu­ción de pro­ble­mas o para con­sul­tas es­pe­cí­fi­cas. El man­te­ni­mien­to re­mo­to per­mi­te co­mu­ni­car­se con per­so­nal ex­per­to y ob­te­ner ayuda rá­pi­da­men­te.

Re­qui­si­tos para el ac­ce­so re­mo­to
  • Debe exis­tir tanto una co­ne­xión a in­ter­net del or­de­na­dor como una co­ne­xión con el dis­po­si­ti­vo.

Es­tu­dios de via­bi­li­dad

Si se trata de es­tu­dios de via­bi­li­dad para sen­so­res o sis­te­mas de pro­ce­sa­mien­to de imá­ge­nes 2D/3D, es­ta­re­mos en­can­ta­dos de ayu­dar­le en uno de nues­tros cen­tros de so­lu­cio­nes con el mejor equi­pa­mien­to téc­ni­co en todo el mundo. Pón­ga­se en con­tac­to con no­so­tros y en­víe­nos sus pie­zas de mues­tra. A con­ti­nua­ción, tra­ba­ja­re­mos jun­tos para de­sa­rro­llar so­lu­cio­nes que se adap­ten a sus ne­ce­si­da­des es­pe­cí­fi­cas y le ayu­den a al­can­zar sus ob­je­ti­vos. Se­gui­da­men­te le en­via­re­mos do­cu­men­ta­ción de­ta­lla­da con re­co­men­da­cio­nes.

Ayuda du­ran­te la pues­ta en mar­cha

Nues­tro ex­pe­ri­men­ta­do equi­po de asis­ten­cia al clien­te está dis­po­ni­ble en 21 ofi­ci­nas de ven­tas de todo el mundo para ayu­dar­le a rea­li­zar una pues­ta en mar­cha sin pro­ble­mas. Un téc­ni­co de man­te­ni­mien­to com­prue­ba los pa­rá­me­tros es­pe­ci­fi­ca­dos para que sus sis­te­mas fun­cio­nen de forma óp­ti­ma. Si lo desea, sus em­plea­dos re­ci­bi­rán ins­truc­cio­nes y for­ma­ción sobre los pro­duc­tos wen­glor di­rec­ta­men­te en sus ins­ta­la­cio­nes. Este ser­vi­cio se puede con­tra­tar di­rec­ta­men­te al com­prar un pro­duc­to.

Asis­ten­cia en las si­guien­tes ac­ti­vi­da­des
  • Ajus­te de sen­so­res, cá­ma­ras, len­tes e ilu­mi­na­ción a la es­truc­tu­ra exis­ten­te
  • Con­fi­gu­ra­ción de los pro­duc­tos wen­glor y pa­ra­me­tri­za­ción del soft­wa­re wen­glor según la apli­ca­ción
  • Crea­ción de una in­ter­faz de vi­sua­li­za­ción
  • Pa­ra­me­tri­za­ción de las in­ter­fa­ces (Ether­net, Pro­fi­net, etc.)

Asis­ten­cia local

Nues­tro equi­po de asis­ten­cia con pre­sen­cia in­ter­na­cio­nal es­ta­rá a su dis­po­si­ción para ayu­dar­le a usted y a sus clien­tes en todo el mundo. 

Asis­ten­cia en las si­guien­tes ac­ti­vi­da­des
  • Op­ti­mi­za­ción de ins­ta­la­cio­nes y sis­te­mas exis­ten­tes
  • Ins­truc­ción y for­ma­ción de los em­plea­dos en la ins­ta­la­ción
  • Re­so­lu­ción de pro­ble­mas
  • Ajus­te de sen­so­res, cá­ma­ras, len­tes e ilu­mi­na­ción a la es­truc­tu­ra exis­ten­te
  • Con­fi­gu­ra­ción de los pro­duc­tos wen­glor y pa­ra­me­tri­za­ción del soft­wa­re wen­glor según la apli­ca­ción
  • Crea­ción de una in­ter­faz de vi­sua­li­za­ción
  • Pa­ra­me­tri­za­ción de las in­ter­fa­ces (Ether­net, Pro­fi­net, etc.)


 

Cer­ti­fi­ca­cio­nes de se­gu­ri­dad

La ins­pec­ción de los equi­pos de pro­tec­ción elec­tro­sen­si­bles (EPES) antes de la pri­me­ra pues­ta en mar­cha sirve para com­pro­bar que el mon­ta­je y el fun­cio­na­mien­to sean co­rrec­tos. Ade­más, las má­qui­nas so­me­ti­das a un alto grado de uti­li­za­ción deben ins­pec­cio­nar­se pe­rió­di­ca­men­te, al menos una vez al año, para poder se­guir ga­ran­ti­zan­do la se­gu­ri­dad de las per­so­nas y de la má­qui­na. Este ser­vi­cio se ofre­ce ex­clu­si­va­men­te en Ale­ma­nia.

Pro­ce­so de cer­ti­fi­ca­ción de la se­gu­ri­dad
  • Com­pro­ba­ción del mon­ta­je e ins­ta­la­ción y del fun­cio­na­mien­to co­rrec­to del dis­po­si­ti­vo de pro­tec­ción con­for­me a la norma
  • Com­pro­ba­ción in­de­pen­dien­te del fa­bri­can­te
  • Rea­li­za­ción de una me­di­ción de la mar­cha por iner­cia
  • Cálcu­lo de la dis­tan­cia de se­gu­ri­dad ne­ce­sa­ria entre la zona de pe­li­gro y el equi­po de pro­tec­ción elec­tro­sen­si­ble según la norma EN ISO 13855
  • Ela­bo­ra­ción de pro­to­co­los de­ta­lla­dos
  • Co­lo­ca­ción de una marca de ve­ri­fi­ca­ción en la ins­ta­la­ción

For­ma­ción

Desde los con­cep­tos bá­si­cos hasta una for­ma­ción in­ten­si­va, exis­ten nu­me­ro­sas po­si­bi­li­da­des para co­no­cer per­fec­ta­men­te los pro­duc­tos de wen­glor y sus po­si­bi­li­da­des de apli­ca­ción, tanto en la teo­ría como en la prác­ti­ca. Ya sea en los cen­tros de for­ma­ción wen­glor o en sus ins­ta­la­cio­nes, ex­per­tos de la in­dus­tria se en­car­gan de la trans­fe­ren­cia de co­no­ci­mien­tos ne­ce­sa­ria y le ayu­dan a re­sol­ver sus de­sa­fíos es­pe­cí­fi­cos.

For­ma­ción ofre­ci­da
  • Fun­da­men­tos de la vi­sión ar­ti­fi­cial
  • Fun­da­men­tos de uni­Vi­sion 3

cal­cu­la­do­ra de vi­sión

Una ima­gen ní­ti­da y de alta ca­li­dad es el re­qui­si­to pre­vio para una eva­lua­ción de imá­ge­nes ro­bus­ta y es­ta­ble. A me­nu­do, la in­ter­ac­ción entre la lente y la ilu­mi­na­ción se sub­es­ti­ma. La cal­cu­la­do­ra de vi­sión wen­glor fa­ci­li­ta la se­lec­ción de la lente ade­cua­da para las cá­ma­ras con C mount y ayuda a se­lec­cio­nar la cá­ma­ra de en­fo­que au­to­má­ti­co ade­cua­da para la apli­ca­ción de vi­sión ar­ti­fi­cial co­rres­pon­dien­te.

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