Servisler

wenglor sensoric elektronische Geräte GmbH, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alır. Gizliliğiniz bizim için önemli bir konudur. Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, ilgili yasal veri koruma gereksinimleriyle uyumlu olarak işleriz. Bu veri koruma bilgilendirmesi bağlamındaki kişisel veriler, şahsınızla ilgili bir referans içeren tüm bilgilerdir.

Aşağıda, bu verileri ne şekilde kullanacağımız hakkında bilgi edineceksiniz. Daha iyi bir anlaşılabilirlik sağlamak için veri koruma bilgilerimizi bölümlere ayırdık.

Verilerin işlenmesinden sorumlu taraf ve veri koruma sorumlusu:

wenglor sensoric elektronische Geräte GmbH
wenglor Straße 3
88069 Tettnang
Tel.: +49 7542 5399 0
Faks: +49 7542 5399 988
E-posta: info(at)wenglor.com

Veri koruma ile ilgili sorularınız veya görüşleriniz (örneğin kişisel verilerinizin bilgi edinilmesi ve güncellenmesi) varsa veri koruma görevlimiz ile de irtibata geçebilirsiniz.

Veri Koruma Görevlisi / Koordinatörünün İletişim Bilgileri:

Bay Stefan Fischerkeller / Bay Florian Frick
Tel.: +49 7542 5399 0
E-posta: GDPR(at)wenglor.com

2.1 Veri toplama kaynağı
Doğrudan sizden edindiğimiz kişisel verileri işliyoruz.
Bu bizim hizmetlerimizi sağlamamız için gerekliyse diğer şirketler ya da diğer üçüncü taraflarca (ör. bilgilendirme kuruluşları, rehber basım evleri) güvenli bir şekilde sağlanan kişisel verileri işleriz. Bunun dışında, kamuya açık kaynaklardan (örn. telefon rehberi, ticaret ve dernek kayıtları, bildirim kayıtları, borç kayıtları, temel kayıtlar, basın, internet ve diğer medya gibi) edindiğimiz veya satın aldığımız ve işleme iznimizin bulunduğu verileri işleriz.

2.2 Doğrudan sizden temin edilmeyen kaynak ve veri kategorileri
Bunun hizmetlerimizi sağlamamız için gerekli olması durumunda, diğer şirketlerden veya diğer üçüncü taraflardan güvenilir bir şekilde temin etmiş olduğumuz kişisel verileri işleriz. Bunun dışında, kamuya açık kaynaklardan, basından, internetten ve diğer medyadan izin verilmiş olarak güvenilir şekilde aldığımız, edindiğimiz ve işleyebildiğimiz kişisel verileri de işliyoruz. İlgili kişisel veri kategorileri özellikle şunlar olabilir:

• Kişisel veriler (isim, doğum tarihi, doğum yeri, uyruk, medeni durum, meslek/sektör ve benzer veriler)
• İletişim bilgileri (adres, e-posta adresi, telefon numarası ve benzer veriler)
• Banka ve kredi kartlarında ödeme/kapatma onayı
• Müşteri geçmişi
• Sunduğumuz telemedya kullanımlarıyla ilgili veriler (örn. web sayfalarımızı, uygulamalarımızı veya bültenlerimizi çağırma zamanı, tıkladığınız bize ait sayfalar/bağlantılar veya kayıtlar ve kıyaslanabilir veriler)
• Video ve görüntü kayıtları
• Kredibilite bilgileri

2.3 İşlenen verilerin amaçları ve yasal dayanakları
Kişisel verileri, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO), Federal Veri Koruma Yasası yeni versiyonu (BDSG yeni) ve geçerli diğer veri koruma yönetmelikleri (ayrıntılar aşağıda) ile uyumlu olarak işliyoruz. Münferit olarak hangi verilerin işlendiği ve hangi verilerin hangi şekilde kullanılacağı temel olarak talep edilen hizmetlere bağlı olarak belirlenir. Veri işleme amacıyla ilgili ayrıntılı bilgileri veya eklemeleri, ilgili sözleşme belgelerinde, formlarda, onay beyanında ve/veya size sunulan diğer bilgilerden (ör. web sitemizin kullanımı çerçevesinde veya çalışma hüküm ve koşullarımız kapsamında) bulabilirsiniz.

Bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için (DSGVO madde 6 paragraf 1 b) amaçlar
Kişisel veriler, sizinle aramızda olan sözleşme ilişkisinin yerine getirilmesi ve siparişlerinizin sağlanması ile örneğin ilgililer ile olan sözleşme öncesi ilişkiler kapsamındaki önlem ve faaliyetlerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Buna temel olarak sizinle sözleşmeyle bağlantılı olarak sürdürülen iletişim, ilgili faturalama ve bununla bağlantılı olarak gerçekleştirilen ödeme işlemleri, iş emirlerinin ve diğer anlaşmaların kanıtlanabilirliği ile ilgili dokümantasyon ile sağlanan kalite kontrol, iyi niyet garantisi uygulaması, iş süreçlerinin kontrolü ve iyileştirilmesi ile genel dikkat yükümlülüğünün yerine getirilmesi, bağlı şirketler tarafından yönlendirme ve kontrol gerçekleştirilmesi; şirket yönetimi, maliyet analizi ve finansal kontrol, raporlama, dahili ve harici iletişim, acil durum yönetimi, muhasebe ve idari hizmetlerin vergisel değerlendirmesi, risk yönetimi, yasal hakların geçerli kılınması ve yasal uyuşmazlıklarda hakların savunulması; BT güvenliğinin sağlanması (özellikle sistem veya uygunluk kontrolleri) ve genel güvenliğin sağlanması, dahili kuralların (örneğin erişim kontrolleri ile) garantiye alınması ve uygulanması; verilerin bütünlüğünün, özgünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanması, cezai faaliyetlerin önlenmesi ve aydınlatılması ile denetleme komiteleri veya kontrol birimleri tarafından kontrol edilmesi (ör. revizyon).

Tarafımızın veya üçüncü tarafların haklı çıkarları çerçevesinde (DSGVO madde 6 paragraf 1 f)
Sözleşmenin veya ön sözleşmenin fiili olarak yerine getirilmesinin dışında, gerekirse tarafımızın veya üçüncü tarafların haklı çıkarlarını korumak için de verilerinizi işliyoruz, özellikle

• verilerinizin kullanımına itiraz etmediğiniz müddetçe reklam, pazar ve fikir araştırması amacıyla;
• ihtiyaç analizi için prosedürleri kontrol etme ve iyileştirme amacıyla;
• hizmetlerin, ürünlerin, mevcut sistemlerin ve süreçlerin geliştirilmesi amacıyla;
• özellikle de kamuya açık verilerin kullanımı veya araştırılması sayesinde bilgilerimizin zenginleştirilmesi amacıyla;
• istatistiksel değerlendirmeler veya pazar analizleri; karşılaştırmalı değerlendirme amacıyla;
• hukuki taleplerin geçerli kılınması ve sözleşme ilişkisi ile doğrudan bağlantılı olmayan hukuki ihtilaflarda savunma amacıyla;
• özel kayıt şekli nedeniyle silme işlemi gerçekleştirilemiyorsa veya çok çaba harcayarak yapılabilir durumda olması halinde verilerin sınırlı kaydı amacıyla;
• puanlama sistemlerinin veya otomatik karar verme süreçlerinin geliştirilmesi amacıyla;
• yalnızca yasal gereklilikleri yerine getirmek için değilse cezai suçların önlenmesi ve açıklığa kavuşturulması amacıyla;
• genel özen yükümlülüğünün ötesinde ise bina ve tesis emniyetinin (ör. giriş kontrolleri ile) sağlanması amacıyla;
• iç/dış tetkikler ve güvenlik kontrolleri; gerekirse kalite kontrol ve eğitim amacıyla telefonla yapılan görüşmelerin incelenmesi veya kaydedilmesi amacıyla;
• özel hukuk veya resmi nitelikteki sertifikalarının korunması ve kullanılabilirliğinin sürdürülmesi amacıyla;
• uygun önlemler (örneğin video denetimi) ile ve suç durumunda kanıt unsurlarının emniyete alınması ve kanıt unsurlarının cezai fiillerde ve bunların önlenmesi için emniyete alınması için şirket hakkının temin edilmesi ve algılanması amacıyla işlenir.

Rızanız çerçevesindeki (DSGVO madde 6 paragraf 1a) amaçlar
Kişisel verileriniz belirli amaçlar (ör. e-posta adresinizin pazarlama amaçlı olarak kullanılması) için işlenebileceği gibi rızanız nedeniyle de işlenebilir. Kural olarak bu onayı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu, DSGVO yürürlüğe girmeden, yani 25 Mayıs 2018 tarihinden önce verilmiş olan rıza beyanlarından cayılması için de geçerlidir. Vermiş olduğunuz onayın geri çekilmesinin veya onay verilmemesinin amaçları ve sonuçları hakkında ayrıca onayın ilgili metni çerçevesinde bilgilendirileceksiniz. Prensip olarak onayınızı geri çekmek, ancak geleceğe yönelik olarak etkilidir. Cayma hakkının kullanılmasından önce verileriniz üzerinde gerçekleştirilmiş olan işlemler bundan etkilenmez ve yasal olarak geçerli olmaya devam eder.

Yasal şartların yerine getirilmesi amacıyla (DSGVO madde 6 paragraf 1 c) veya kamu menfaati doğrultusunda (DSGVO madde 6 paragraf 1 e)
Ekonomiye katkı sağlayan herkes gibi biz de çok sayıda yasal yükümlülüklere tabiyiz. Bunlar temel olarak yasal yükümlülüklerdir (ör. ticaret ve vergi yasaları), fakat aynı zamanda bunlar denetimsel veya diğer resmi gereklilikler de olabilir. Verilerin işlenmesi amaçları arasında gerekirse vergi yasalarından kaynaklanan kontrol ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ile verilerin veri koruma ve veri güvenliği amacıyla arşivlenmesi ile vergi idaresi veya diğer resmi makamların kontrolü yer almaktadır. Ayrıca, kişisel verilerin ifa, ceza takibi veya medeni hukuk taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla resmi/mahkeme önlemleri çerçevesinde ifşa edilmesi gerekebilir.

Bize veri sağlama yükümlülüğünüzün kapsamı
Sadece bir iş ilişkisinin kabulü ve yürütülmesi veya bizimle sözleşme öncesinde yürütülecek bir iş ilişkisinin gerçekleştirilmesi için gerekli olan veya yasal olarak toplamakla yükümlü olduğumuz verileri bizlere sağlamakla yükümlüsünüz. Bu veriler olmadan genelde sözleşmeyi tamamlayacak veya gerçekleştirecek durumda olamayız. Bu durum, daha sonra iş ilişkisi çerçevesinde gerekli olan veriler için de geçerli olabilir. Bunlar dışındaki verileri sizden talep edecek olursak bu verilerin sağlanmasının gönüllülük esasına dayalı olduğu hususunda sizi ayrıca bilgilendiriyor olacağız.

Münferit durumlarda (profil oluşturma dahil) otomatik karar verme süreci varsa
DSGVO madde 22 uyarınca tamamen otomatik karar verme işlemlerini kullanmıyoruz. Böyle bir yöntemi gelecekte bazı durumlarda kullanmamız gerekirse yasal olarak öngörülmüşse bu durum hakkında sizi ayrıca bilgilendireceğiz. Bazı durumlarda verilerinizi kısmen, belirli kişisel konuları değerlendirmek (profil oluşturma) hedefiyle işleriz.
Sizi ürünler hakkında hedefe yönelik bir şekilde bilgilendirmek ve danışmanlık yapabilmek için gerekirse değerlendirme araçları kullanırız. Bunlar; pazar ve fikir araştırmaları da dahil olmak üzere, ihtiyaca uygun ürün tasarımı, iletişim ve reklam olanakları sunar. Burada, vatandaşlık bilgileri ve ayrıca DSGVO madde 9 uyarınca kişisel verilerin bazı özel kategorileri işlenmez.

2.4 Verilerin sağlanmamasının sonuçları
İş ilişkisi çerçevesinde yasal işlemin gerekçeleri, uygulanması ve sonlandırılması ve bununla bağlantılı sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olan ya da yasal olarak edinmekle yükümlü olduğumuz verileri sağlamak zorundasınız. Bu veriler olmadan sizinle yasal olarak işlem yapma imkanımız olmayacaktır.

2.5 Verilerin AB içerisindeki alıcıları
Şirketimiz bünyesindeki ilgili şirketlere veya organizasyon birimlerine, sözleşme ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya haklı çıkarlarımızın işlenmesi ve hayata geçirilmesi amacıyla bu veriler gönderilir.
Verileriniz harici birimlere sadece

• sözleşme işlemleriyle bağlantılı olarak;
• bilgi vermekle, verileri iletmekle veya aktarmakla yükümlü olduğumuz yasal şartların yerine getirilmesi amacıyla veya kamu menfaatinin verilerin aktarılmasını gerektirdiği durumlarda (karş. madde 2.4);
• harici hizmet şirketlerinin verileri bizim adımıza bir taşeron veya fonksiyon sağlayıcısı olarak işlemesi durumunda (ör. veri merkezleri, EDV/IT uygulamalarının desteklenmesi/bakımı, arşivleme, belge işleme, çağrı merkezi servisleri, uyumluluk hizmetleri, finansal kontrol, veri doğrulama veya uygunluk kontrolü, verilerin imha edilmesi, satın alma/tedarik yönetimi, müşteri yönetimi, posta yönetimi, pazarlama, medya teknolojisi, araştırma, risk kontrolü, fatura işlemleri, telefon hizmetleri, web sitesi yönetimi, ekonomik kontrol hizmetleri, kredi enstitüleri, basım evleri veya veri imha hizmetleri, kurye hizmetleri, lojistik hizmetleri ile ilgili şirketleri);
• yukarıda belirtilen amaçlar için bizim meşru menfaatlerimiz veya üçüncü tarafların meşru menfaatleri veya haklı çıkarları nedeniyle (ör. resmi makamlar, bilgilendirme kuruluşları, tahsilat, avukatlar, mahkemeler, bilirkişiler, yan kuruluşlar ve denetim komisyonları ve kontrol kuruluşları);
• bize üçüncü taraflarla veri aktarma izni vermiş olmanız durumunda.

Verilerinizi bunun dışında üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Sipariş işlemleri kapsamında hizmet sağlayıcıları görevlendirdiğimiz takdirde verileriniz orada da bizimle aynı güvenlik standartlarına tabidir. Diğer durumlarda, alıcılar verileri yalnızca kendileri ile paylaşıldığı amaçlarla kullanabilirler.

2.6 AB dışındaki ülkelerde bulunan alıcılar
Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunan ülkelere (üçüncü taraf ülkesi olarak adlandırılır) yapılan bir veri paylaşımı bir siparişin/sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda, yasal olarak zorunlu tutulduğu takdirde (örneğin vergi yasalarından kaynaklanan bildirim yükümlülükleri), bizim veya üçüncü bir tarafın haklı bir menfaati çerçevesinden gerekli olduğunda veya bize bir onay vermiş olmanız durumunda yapılır.

Burada verileriniz üçüncü bir ülkede, sipariş işleme kapsamında hizmet sağlayıcıların devreye girmesiyle bağlantılı olarak da işlenebilir. Söz konusu ülke için AB Komisyonunun orada mevcut olan bir veri koruma düzeyi hakkında bir kararı yoksa ilgili sözleşmeler AB veri koruma gerekliliklerine göre ilgili sözleşmelerle haklarınızın ve özgürlüklerinizin uygun şekilde korunduğunu ve güvenceye alındığını garanti ederiz. Bu konudaki ayrıntılı bilgileri talebiniz üzerine size sunabiliriz. Uygun veya makul garantilerle ve bunların bir kopyasını alma olanağıyla ilgili bilgiler, talep üzerine şirketin veri koruma görevlisinden talep edilebilir.

2.7 Saklama Süreleri
Bilgilerinizi iş ilişkimizin süresi boyunca işliyor ve kaydediyoruz. Bu aynı zamanda bir sözleşmenin hazırlık aşamasını (sözleşme öncesi ilişki) ve yapılan bir sözleşmenin ifa edilmesini de kapsar.
Ayrıca ticaret kanunu (HGB) ve vergi mevzuatı (AO) dahil olmak üzere farklı düzenlemelerden kaynaklanan çeşitli saklama ve belgeleme yükümlülüklerine tabiyiz. Burada belirtilen saklama ve dokümantasyon süreleri iş ilişkisinin veya sözleşme öncesi hukuki ilişkinin sonlandırıldığı yılın takvim yılı sonu itibariyle on yıla kadar sürebilmektedir.

Ayrıca, bazı özel yasal gereklilikler, örneğin yasal zaman aşımı kurallarına uygun olarak kanıtların saklanması gibi, daha uzun bir saklama süresi gerektirebilir. Alman Medeni Kanunu (BGB) madde 195 uyarınca düzenli zaman aşımı süresi üç yıldır; ancak 30 yıla kadar uzayabilen zaman aşımı süreleri de geçerli olabilir.

Veriler, sözleşmeye dayalı veya yasal zorunluluk ve hakların yerine getirilmesi için artık gerekli değilse bunlar düzenli olarak silinir, bunun istisnası bunların - süreli olarak - işlenmeye devam edilmesinin ağırlıklı olarak haklı bir menfaatlerin yerine getirilmesi için gerekli olmasıdır. Bu tür bir meşru menfaatler örneğin özel kayıt türünden dolayı bir silme işleminin mümkün olmaması veya çok fazla çaba harcayarak mümkün olması durumunda ve işlenmeye devam edilmesinin başka amaçlarla uygun teknik ve organizasyonel önlemler ile kapsam dışında ise söz konusudur.

2.8 Haklarınız
Belirli koşullar altında aleyhimize verilerin korunması ile ilgili haklarınızı yürürlüğe sokabilirsiniz.

• DSGVO madde 15 (gerekirse BDSG madde 34 sınırlamaları ile) kuralları uyarınca tarafımızca saklanan verileriniz hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.
• Talebiniz üzerine, ilgisiz olmaları veya hatalı olmaları durumunda DSGVO madde 16 uyarınca verilerinizi düzeltiyor olacağız.
• İsterseniz, diğer yasal düzenlemeler (ör. BDSG madde 35 uyarınca yasal saklama yükümlülükleri veya kısıtlamalar) veya bizim için öncelikli bir menfaatlerimiz aleyhine bir durum söz konusu değil ise (ör. hak ve taleplerinizi savunmak için) verilerinizi DSGVO madde 17 esasları uyarınca sileriz.
• DSGVO madde 18 hükümlerini dikkate alarak verilerinizin işlenmesini sınırlandırmanızı talep edebilirsiniz.
• Ayrıca, verilerinizin işlenmesine DSGVO madde 21 uyarınca verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz, bunun üzerine biz de verilerinizin işlenmesini sonlandırmak durumunda oluruz. Ancak bu itiraz hakkı sadece kişisel durumunuzla ilgili son derece özel koşulların varlığı halinde geçerlidir, ancak şirketimizin haklarının sizin itiraz hakkınıza karşı durması da mümkün olabilir.
• DSGVO madde 20 hükümleri çerçevesinde verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya üçüncü bir tarafa aktarma hakkınız vardır.
• Bunun dışında kişisel verilerinizin işlenmesine dair verdiğiniz izni gelecekte geçerli olmak üzere dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır (karş. madde 2.3).
• Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur (DSGVO madde 77). Ancak, her zaman öncelikli olarak bizim veri koruma sorumlumuza şikayette bulunmanızı öneririz.
• Haklarınızın uygulanması ile ilgili talepleriniz mümkün olduğunca yazılı olarak veya e-posta yoluyla yukarıda bahsedilen adrese veya doğrudan yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla Veri Koruma Görevlimize bildirilmelidir.

DSGVO madde 21 uyarınca itiraz hakkınızla ilgili özel uyarı
DSGVO madde 6 paragraf 1 f uyarınca verilerinizin işlenmesine (çıkarların ölçülmesi temelinde) veya DSGVO madde 6 paragraf 1 e (kamu yararına veri işleme) göre verilerinizin işlenmesine, özel durumunuzdan kaynaklanan sebeplerin bulunması durumunda itiraz etme hakkınız vardır.

Bu, DSGVO madde 4 no. 4 uyarınca bu şartı esas alan bir profil oluşturma için de geçerlidir. İtiraz etmeniz durumunda, kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz. Bunun istisnası sizin çıkarlarınıza, haklarınıza ve serbestliğinize üstün gelen ve verilerin işlenmesini gerekli hale getiren mutlak ve korunması gereken nedenlerin varlığının kanıtlanması veya verilerin işlenmesinin yasal taleplerin geçerli kılınması, uygulanması veya savunulması amacına hizmet etmesidir.

Doğrudan reklam yapmak için de gerekirse kişisel verilerinizi işleriz. Eğer reklam almak istemiyorsanız, dilediğiniz zaman buna karşı itirazda bulunabilirsiniz; bu durum doğrudan reklam ile bağlantılı olması halinde profil oluşturma için de geçerlidir. Bu itirazı geleceğe yönelik olarak dikkate alacağız. Verilerinizi, bu amaçlar doğrultusunda işlemeye itiraz ettiğiniz takdirde artık doğrudan reklam amacıyla işlemeyeceğiz.

İtiraz, formdan bağımsız olarak yapılabilir ve mümkün olduğunca şuraya yönlendirilmelidir:
wenglor sensoric elektronische Geräte GmbH
wenglor Straße 3
88069 Tettnang
E-posta: GDPR@wenglor.com

Ayrıca, yukarıda anılan veri koruma sorumlusuna veya bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma olanağına sahipsiniz.

Bizimle ilgili veri koruma denetim kurumu şöyledir:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart